返金ポリシー

◆通常の返品について

不良品の場合は、商品到着後7日以内にメールでご連絡ください。添付写真を確認のうえ、交換または返金にて対応いたします（基本的には交換対応とし、交換品がご用意できない場合のみ返金いたします）。個人的な理由による返品はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。

※メール送信後3営業日以内に返信がない場合は、お手数ですが再度ご連絡ください。
※迷惑メールフォルダに振り分けられる場合がありますので、あわせてご確認ください。

以下に該当する商品は返品をお受けできません。
● 商品到着から7日を超えた商品
● 開封後・使用済みの商品
● 受注生産品
● お客様が破損・汚損された商品
● お客様都合による返品・交換（イメージ違い・サイズ違いなど）
● ご注文者様とお届け先が異なる場合（不良品を除く）

【手順】
1：商品到着から7日以内に、お名前／ご住所／ご連絡用メールアドレス／不良箇所の写真／注文番号をメールでお送りください。
2：内容確認のうえ、交換・返金が必要と判断した場合のみ、手続きをご案内します。

問い合わせ先：mcguffin001@gmail.com

◆1年保証（ムーブメント保証・Japanese Movementシリーズ限定）

「Japanese Movement」シリーズは、ご購入日から1年間、ムーブメント（内部機構）の製造上の不具合を無償で修理・交換いたします（交換品がご用意できない場合のみ返金）。

以下は保証対象外です。
● 水濡れ・浸水（生活防水の範囲を超える使用を含む）
● 落下・衝撃・圧迫などお客様の取り扱いによる破損
● 電池交換、ベルト・ガラス面の傷など消耗・経年劣化
● 当店指定以外による分解・修理の形跡がある場合
● 誤使用・改造・不適切な保管による不具合
● ご購入を確認できるものがない場合
● 個人的な理由による返品・交換
● Japanese Movementシリーズ以外の商品

【手順】
1：不具合を確認した場合、お名前／ご住所／ご連絡用メールアドレス／不具合箇所の写真または動画／注文番号／ご購入日をメールでお送りください。
2：内容確認のうえ、保証対象と判断した場合のみ、修理・交換の手続きをご案内します。
※送料は、お客様→当店の送付分はお客様負担、当店→お客様への返送分は当店負担です。
※メール送信後3営業日以内に返信がない場合は、お手数ですが再度ご連絡ください。

問い合わせ先：mcguffin001@gmail.com